Você pode interromper os serviços de internet e telefonia gratuitamente para realizar uma viagem; confira a reportagem

Por Cristiano Rodrigues 27/08/2023 - 22:03 hs

A suspensão temporária de alguns serviços pode ser ótima opção para quem for sair de férias ou fazer uma longa viagem.
📞 De acordo com o artigo 67 da Resolução 614/2013 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), é possível pedir a interrupção dos serviços de telefonia, internet e TV por assinatura por, no mínimo, 30 dias e, no máximo, 120 dias, uma única vez por ano, desde que todas as faturas estejam em dia. No período de suspensão, a pessoa não recebe cobrança das operadoras. E, tanto o desligamento quanto o religamento do serviço devem ser realizados de forma gratuita e em até 24h. Conheça a Resolução da Anatel

⚡️As empresas fornecedoras de água e luz têm outras regras, que podem ou não envolver uma cobrança de taxa. A dica é: se for ficar mais de 30 dias longe de casa, entre em contato com cada uma das operadoras e empresas prestadoras para verificar as condições para suspensão temporária do serviço.